Sobre nosotros

Moda Primavera Medellín es una tienda  minorista y en línea que ofrece precios competitivos en ropa y moda colombiana lista para usar. Nuestro objetivo es brindar una experiencia memorable cuando compre en nuestra tienda en línea, ofreciendo productos de calidad con un servicio al cliente de primera categoría.

Estamos ubicados en Medellín, Colombia, con oficinas en todo el país. Distribuimos en todo el mundo a través de Inter rapidísimo, Envía, 472, DHL, FedEx, y UPS.

Llevamos operando desde 2017 y hemos logrado construir un establecimiento confiable en línea. Contamos con un gran equipo y nuestro objetivo es hacer crecer nuestro negocio cada vez más, ofreciendo a nuestros clientes la mejor moda colombiana disponible.


Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, o si desea verificar la disponibilidad de un artículo, utilice la página "Contáctenos" para ponerse en contacto o enviarnos un mensaje por WhatsApp.

Confirmación del pedido:

Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y preautorizamos su tarjeta de crédito para la compra. Tan pronto como recibimos su pedido, nos comunicamos automáticamente con nuestros proveedores para confirmar que está en stock y disponible para envío inmediato. Si su artículo está pendiente o no está disponible, anularemos la autorización previa y nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Si sus artículos están disponibles para envío inmediato (dentro de los 8 días hábiles), procesaremos los cargos y enviaremos el pedido para su envío. Envío y devoluciones

 

Envío de pedido:
Si su pedido está en stock y procesamos los cargos a su tarjeta de crédito, se enviará dentro de los cinco días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Le enviaremos información de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su pedido del almacén a la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento de pagar. Si no recibe información de seguimiento de nuestra parte dentro de los seis días hábiles posteriores a su pedido, no dude en contactarnos en pedidos@modaprimaveramedellin.com

Daños y perjuicios:

Inspeccione el embalaje de sus artículos cuando lleguen, si nota algún daño, debe anotarlo al firmar la entrega. Si sus artículos llegan dañados, envíe fotos a devoluciones@modaprimaveramedellin.com y procesaremos un reclamo de seguro en su nombre.

Cancelaciones y reembolsos:
Todos los pedidos cancelados después de 48 horas están sujetos a una tarifa administrativa de $ 30,000 COP, ya sea que su pedido se haya enviado o no. Si su pedido ha sido enviado, usted (el comprador) también será responsable de los gastos de envío de devolución reales. Los reembolsos solo se emitirán a la tarjeta de crédito original que utilice al realizar su pedido.

Garantía de precio
Si encuentra un mejor precio en línea dentro de los tres meses posteriores a la compra en nuestra tienda en línea, le reembolsaremos la diferencia.

  • Esta "Garantía de precio" lo protegerá.

Trabajamos muy duro para asegurarnos de ofrecer los mejores precios en línea. Si encuentra otra tienda en línea que ofrece un precio más bajo que nosotros dentro de los tres meses posteriores a la fecha de compra, háganoslo saber y le reembolsaremos su pago original por la diferencia. Queremos que se sienta seguro de que está obteniendo el mejor precio absoluto por el producto que solicita. Si descubre que nuestro propio sitio web tiene un precio más bajo por el mismo artículo que ha pedido dentro de los tres meses posteriores a la fecha de compra, también se reembolsará la diferencia.
Para solicitar su reembolso parcial, simplemente envíenos un correo electrónico con un enlace al mismo producto en nuestro sitio web o en el sitio web de nuestros competidores dentro de los seis meses posteriores a la fecha de su pedido y procesaremos el crédito en consecuencia.

Nuestra garantía de precio del 100% tiene algunas limitaciones:

  • Debe comprar el artículo en nuestro sitio web antes de solicitar su Garantía de igualación de precios
  • Las promociones como reembolsos y compre uno, obtenga uno gratis no son elegibles
  • El artículo debe estar en stock en el sitio web de la competencia.
  • El competidor debe ser una tienda en línea, no puede tener una ubicación minorista.
  • El sitio web no puede ser un sitio web de descuento o de subastas (es decir, eBay, exceso de existencias, etc.)
  • El competidor debe ser un Minorista Autorizado del producto en cuestión.
  • La Garantía de igualación de precios incluye el precio del artículo y los gastos de envío, excluye el impuesto sobre las ventas.